Tato služba pro klienta znamená přenesení různě velké části odpovědnosti za provoz, údržbu, vývoj a stabilitu informačního systému na poskytovatele outsourcingu. Klient se tak může plně věnovat předmětu své činnosti a za péči o informační systém je zodpovědná externí firma.
Firma Ricom Zdeněk Richtr je poskytovalem širokého rozmezí služeb outsourcingu. Můžeme pro vás navrhnout a vybudovat informační systém, o který jsme schopni kvalifikovaně pečovat a který dokážeme následně rozvíjet přesně podle vašich rostoucích potřeb.
Rozsah naší péče se řídí individuálními potřebami klienta. Firma Ricom Zdeněk Richtr je schopna dodat celý informační systém - tedy hardware i software, zprovoznit ho a zajistit veškerou údržbu, rozvoj a servis. Samozřejmostí je i podpora a školení uživatelů a poskytnutí telefonické hot-line podpory.
Firma Ricom Zdeněk Richtr je poskytovalem širokého rozmezí služeb outsourcingu. Můžeme pro vás navrhnout a vybudovat informační systém, o který jsme schopni kvalifikovaně pečovat a který dokážeme následně rozvíjet přesně podle vašich rostoucích potřeb.
Rozsah naší péče se řídí individuálními potřebami klienta. Firma Ricom Zdeněk Richtr je schopna dodat celý informační systém - tedy hardware i software, zprovoznit ho a zajistit veškerou údržbu, rozvoj a servis. Samozřejmostí je i podpora a školení uživatelů a poskytnutí telefonické hot-line podpory.
Co pro vás znamená outsourcing od nás:
- Převezmeme odpovědnost za provoz vašeho informačního systému.
- Budou vám přesně podle vašich potřeb k dispozici odborníci dobře seznámení s vaším informačním systémem - ať už ho sami navrhli a vytvořili nebo ne.
- Vývoj vašeho informačního systému bude plynulý s čímž souvisí i redukce nárazových investic.
Co získáte outsorcingem?
V outsorcingovém balíčku naleznete tyto služby:- pravidelná kontrola počítačů ve Vaší firmě v intervalech daných požadavkem zákazníka.
- kontrola stavu počítačů, sítě, administrace příp. dohled serverů a pracovních stanic
- záruky provozuschopnosti zařízení = minimalizace prostojů
- instalace nového software a hardware
- garantované řešení technického problému, smluvní počet standardních profylaktických zásahů v ceně
- slevy na materiál při servisu Vašich zařízení
- helpdesk, poradenská činnost po Internetu a telefonicky 24 hodin denně
- výhody systémové integrace
- podpora Vašich pracovníků v širokém spektru SW aplikací a školení obsluhy
- konzultace a poradenství a zajištění nákupu nového software a hardware včetně klientských slev
- možnost nasazení progresivních a cenově dostupných technologií na bázi Linuxu
- řešení virové problematiky ve vaší síti na profesionální úrovni
- a mnoho dalších služeb odvíjejících se od konkrétních požadavků zákazníka
